Op specifieke onderdelen van het bedrijfsbeleid kan gericht deelbeleid worden uitgevoerd. Veel organisaties doen dat doelgericht en planmatig met behulp van een gecertificeerd kwaliteitssysteem. Binnen dit systeem worden doelen gesteld, verbeterplannen gemaakt en resultaten beoordeeld om continu een hogere kwaliteit van een werkproces te realiseren.
Succesvol kwaliteitsmanagement met ISO 9001
Een kwaliteitsmanagementsysteem helpt processen te structureren en te optimaliseren. De internationale norm ISO 9001 is wereldwijd het bekendste voorbeeld van zo'n kwaliteitssysteem. Hiermee toont een organisatie aan dat zij voldoet aan internationale eisen op het gebied van kwaliteitsmanagement en klanttevredenheid.
Managementsystemen voor gezonde en veilige arbeidsomstandigheden
Naast algemene kwaliteit kunnen managementsystemen zich specifiek richten op gezonde en veilige arbeidsomstandigheden. Het doel hiervan is om de kwaliteit van de werkomgeving continu te verbeteren en risico's te minimaliseren. De exacte eisen waaraan zo'n systeem moet voldoen, zijn vastgelegd in officiële normen, richtlijnen en eisenstellende documenten.
Belangrijke arbo-normen: ISO 45001 en VCA
Wanneer we kijken naar gecertificeerde systemen voor arbeidsomstandigheden, zijn er in Nederland twee leidende standaarden:
- ISO 45001: De wereldwijde norm voor gezond en veilig werken (de moderne vervanger van OHSAS 18001).
- VCA: De Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers, veelal gebruikt in risicovolle werkomgevingen.